首先是企业责任和社会责任的缺失。企业是以利润最大化为出发点的组织，但是其利润最大化应该建立在提供了合理的产品和服务的基础上，而不能是建立垄断或半垄断基础上的瑕疵产品和服务的提供上。九龙公司放弃了最基本的企业责任，更不要说社会责任了，这就是当用户打电话询问为什么出现发病的人群时，九龙公司不断否定的原因。九龙公司视供水区市民的身体和生命健康如草芥，出现如此严重现象不是因为九职能龙公司“不能”为，而是“不为”。一边收取市民的水费挣钱，一边置提供污水致病而不理，典型的谋财害命。

    其次是政府职能部门失职。一是体现在对九龙公司的资格审查上。对于缺少足够的技术和管理经验的九龙公司没有给予足够的审查（在此暂不考虑官商合谋的可能），而赋予九龙公司经营权，这本身就是失职的表现。二是对于出现了大面积污水供应并造成大面积病患者之后，没有给予及时的监督和管理，直到九龙公司“自首”才开始关注此事，致使3天后九龙公司才关闭水闸，造成病患蔓延。

    再次是群众维权无门。当市民们的身体和健康遭受到严重威胁之时，竟然找不到可以维护自己权益的途径。向九龙公司反映，得到的回复是供水系统没有问题；向职能部门反映，得到的回复是不知情，只有等到事态严重了起来，等到少数部门不能掩盖其行为，并且得到广大媒体的关注时，才被重视起来。如果不是现在媒体、尤其是网络媒体的发达，此事只能继续发展，市民权益得到持续侵害，患病市民人数持续增长。

    今天看到这样一则消息，《洛阳城市水价欲涨超40% 18名代表仅1人反对》（http://news.sohu.com/20090801/n265640988.shtml）。7月31日上午9时至12时，洛阳市城市供水价格改革调整听证会在洛阳航空城酒店举行。会议由洛阳市发改委组织召开，包括消费者代表、经营者代表、利益相关方代表、人大代表、政协委员以及政府部门代表和专家在内的18名代表，出席了听证会。在本次听证会上，洛阳市发改委提供了两套涨价方案，预示着涨价势在必行。据听证会宣布统计结果：本次听证会17人赞成涨价，1人反对。目前，洛阳市调整供水价格听证会的最终结论尚未明确，洛阳市发改委将在对各方意见作出认真汇总后宣布结果。洛阳市供水价格调整只是全国一系列水价格大幅上调的一个，但不会是最后一个。

    专家们认为，水价上涨的根本原因在于环境成本的增长，供水企业表示，扩建基础设施投入巨大，近年来已贷款10亿元，而同期收入情况却捉襟见肘，上调水价成当务之急。不管从哪个角度来看，涨价是必需的，不涨价，我们的企业无以为继，也不能为市民提供安全的饮用水。然而，我们从赤峰污水事件可以看到，企业只是求利，企业责任和社会责任是其次的，我们的职能部门在一味满足企业的诉求，但市民的身体和健康如何来合格证呢？